CARE SUNT COSTURILE DE LIVRARE?

Toate preturile de pe site, la fiecare produs, includ TVA.

Pentru comenzile sub 300 RON, la costul produselor se va adauga costul de transport de 15 RON in toate orasele acoperite de Fancurier. Daca doriti sa platiti cash (ramburs) cand coletul ajunge la dvs costul de procesare al firmei de curierat va creste cu 7 RON.

Pentru comenzi de peste 300 RON livrarea este gratuita.

CAT DUREAZA SA PRIMESC COLETUL?

Vei primi coletul in maxim 2 zile lucratoare din clipa in care pleaca de la noi. De obicei asta se intampla imediat cum comanda este confirmata telefonic de unul din operatorii nostri. Marea majoritate a pachetelor ajung a doua zi lucratoare.

Pot aparea intarzieri in perioadele aglomerate cum sunt perioadele dinaintea sarbatorilor. Comenzile sunt livrate direct la domiciliu cu serviciul de curierat rapid al Fancurier.

Curierul livreaza in general intre orele 9-17 – prin urmare incercati sa completati adresa unde veti fi prezenti in ziua livrarii intre aceste ore.

POT SA TRIMIT UN COLET CADOU DIRECT ALTCUIVA?

Este absolut la indemana. In comanda puteti specifica numele si adresa de livrare a persoanei careia doriti sa ii daruiti produsul iar dvs il platiti cu cardul, de oriunde sunteti. Daca ne notificati despre dorinta dvs nu adaugam factura in colet.

URMARIREA COLETULUI

Dupa confirmarea comenzii, noi o vom pregati pentru curier, moment in care puteti primi de la noi numarul de awb iar dvs puteti verifica in portalul Fancurier unde se afla pachetul si cand urmeaza sa il primiti.

RETURURI

Daca observati ca unul dintre produse este deteriorat va rugam sa ne contactati la urmatorea adresa de e-mail: contact@ermetico.ro.

Vom face tot ceea ce este necesar pentru a inlocui produsul care nu corespunde.

STOCURI

Produsele care apar pe site ca fiind in stoc pot fi livrate imediat din stocul propriu. Daca stocul nostru este epuizat temporar atunci va putem informa prin e-mail cand produsele vor fi disponibile din nou sau masura in care vreti sa le inlocuiti cu alte produse similare.